Jabra — профессиональные гарнитуры, аудиоустройства и решения для ВКС
Jabra — датская компания, один из ведущих мировых производителей профессиональных гарнитур, аудиоустройств и решений для унифицированных коммуникаций. Компания основана в 1983 году, штаб-квартира расположена в Копенгагене, Дания . Jabra является брендом компании GN Group, которая также владеет брендом GN Hearing (слуховые аппараты) .
Официальный сайт: jabra.com
О компании Jabra
Компания Jabra была основана в 1983 году как производитель гарнитур и аудиоустройств. Штаб-квартира расположена в Копенгагене, Дания. С момента основания компания специализируется на разработке и производстве профессиональных гарнитур, аудиоустройств для бизнеса и решений для унифицированных коммуникаций .
Jabra известна своим подходом к созданию продуктов для бизнеса — компания предлагает комплексные решения для офисов, колл-центров, конференц-залов и удалённой работы. Все продукты Jabra разрабатываются с учётом требований корпоративных пользователей и проходят строгие тесты на качество и надёжность .
За годы работы Jabra завоевала доверие крупнейших корпораций и системных интеграторов по всему миру благодаря высокому качеству продукции, инновационным технологиям и отличной поддержке. Продукция Jabra сертифицирована для работы с ведущими платформами унифицированных коммуникаций, включая Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex и другие .
Продуктовые категории Jabra
1. Гарнитуры для офисов и колл-центров
Jabra предлагает широкий ассортимент гарнитур для офисов и колл-центров — от проводных моделей до беспроводных решений с поддержкой DECT и Bluetooth .
Серия Jabra Evolve — гарнитуры для офисов и удалённой работы
Серия Evolve — это профессиональные гарнитуры для корпоративных пользователей, обеспечивающие отличное качество звука и комфорт при длительном использовании. Особенности:
- Jabra Evolve2 65: беспроводная гарнитура с поддержкой Bluetooth и USB-адаптером. Время работы до 37 часов в режиме разговора. Активное шумоподавление (ANC). Сертификация для Microsoft Teams.
- Jabra Evolve2 75: премиальная беспроводная гарнитура с улучшенным шумоподавлением и тремя микрофонами для качественного захвата голоса. Время работы до 36 часов. Поддержка Bluetooth 5.2.
- Jabra Evolve2 85: флагманская гарнитура для руководителей и топ-менеджеров. Активное шумоподавление, 8 микрофонов для захвата голоса и отсечения шума. Время работы до 37 часов.
- Jabra Evolve 40: проводная гарнитура для офисного использования. Два варианта подключения — USB-A и USB-C. Лёгкий вес (150 г), мягкие амбушюры для комфорта.
- Jabra Evolve 20: бюджетная проводная гарнитура для колл-центров и офисов.
Серия Jabra Engage — гарнитуры для колл-центров
Серия Engage — это профессиональные гарнитуры для колл-центров, разработанные для интенсивного использования и максимального комфорта при длительных разговорах. Особенности:
- Jabra Engage 55: беспроводная гарнитура с радиусом действия до 150 м в помещении. Время работы до 13 часов в режиме разговора. Поддержка DECT для стабильного соединения.
- Jabra Engage 65: профессиональная беспроводная гарнитура с радиусом действия до 120 м. Время работы до 8 часов. Поддержка подключения к настольному телефону и ПК одновременно.
- Jabra Engage 75: флагманская беспроводная гарнитура для колл-центров с радиусом действия до 150 м. Время работы до 14 часов. Поддержка трёх устройств одновременно (ПК, смартфон, настольный телефон).
- Jabra Engage 50: проводная гарнитура для колл-центров с поддержкой широкополосного аудио.
2. Решения для конференц-залов
Jabra предлагает решения для оснащения конференц-залов и переговорных комнат.
Jabra PanaCast — профессиональные камеры для ВКС
- Jabra PanaCast 50: профессиональная 4K-камера для конференц-залов с панорамным обзором 180° и функцией Intelligent Zoom, автоматически масштабирующей участников совещания. Встроенный процессор для AI-аналитики, автоматическое кадрирование участников. Поддержка Microsoft Teams и Zoom.
- Jabra PanaCast 20: компактная 4K-камера для малых конференц-залов и персональных рабочих мест. Поддержка AI-кадрирования и интеллектуального зума.
Jabra Speak — портативные спикерфоны
- Jabra Speak 710: портативный спикерфон с мощным звуком для конференц-залов среднего размера. Поддержка Bluetooth и USB, время работы до 15 часов. Подходит для совещаний до 10 человек.
- Jabra Speak 510: компактный спикерфон для малых переговорных комнат. Подходит для совещаний до 5 человек.
- Jabra Speak 410: бюджетный спикерфон для персонального использования и малых групп.
3. Гарнитуры для мобильных устройств
Jabra предлагает гарнитуры для мобильных устройств, обеспечивающие качественную связь и музыку в любых условиях.
Jabra Elite — премиальные беспроводные наушники
- Jabra Elite 10: флагманские наушники с Dolby Atmos и активным шумоподавлением. Поддержка многопользовательского подключения (Bluetooth 5.3). Время работы до 8 часов (до 36 часов с кейсом).
- Jabra Elite 8 Active: наушники для активного образа жизни с защитой от пыли и влаги (IP57).
Jabra Steel — защищённые наушники
- Jabra Steel: наушники с защитой от пыли и влаги (IP67). Подходят для использования в сложных условиях.
4. Программное обеспечение Jabra
Jabra предлагает ПО для управления гарнитурами и аудиоустройствами.
Jabra Direct
Программное обеспечение для управления гарнитурами Jabra. Функции:
- Обновление прошивок устройств.
- Настройка звуковых профилей и эквалайзера.
- Управление подключениями и переключением между устройствами.
- Мониторинг состояния гарнитуры (уровень заряда батареи, статус соединения).
Jabra Sound+
Мобильное приложение для управления наушниками Jabra. Поддерживает настройку активного шумоподавления, эквалайзера, а также интеграцию с голосовыми помощниками.
Jabra Xpress
Платформа для централизованного управления гарнитурами в корпоративной среде. Позволяет ИТ-администраторам обновлять прошивки, настраивать устройства и отслеживать их состояние удалённо.
Технологии Jabra
Active Noise Cancellation (ANC)
Технология активного шумоподавления, позволяющая отсекать фоновый шум (гул, шум вентиляции, звуки улицы) и обеспечивающая концентрацию на разговоре или музыке.
Intelligent Zoom
Технология интеллектуального кадрирования в камерах Jabra PanaCast, автоматически определяющая участников совещания и масштабирующая изображение для оптимального кадрирования.
Multi-Device Connectivity
Гарнитуры Jabra поддерживают одновременное подключение к нескольким устройствам — настольному телефону, ПК и мобильному телефону. Переключение между устройствами происходит автоматически.
HD Voice
Гарнитуры Jabra поддерживают широкополосное аудио (HD Voice), обеспечивающее кристально чистый звук без искажений и помех.
Сертификация и стандарты
- Сертификация для Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Google Meet, RingCentral и других платформ.
- Соответствие стандартам ISO 9001 и ISO 14001.
- Сертификация CE, FCC, RoHS.
Применение в корпоративной среде
- Офисы и бизнес-центры: гарнитуры Jabra Evolve и Jabra Engage для корпоративной телефонии и ВКС.
- Колл-центры: гарнитуры Jabra Engage для профессиональных операторов колл-центров с высокой нагрузкой.
- Конференц-залы: камеры Jabra PanaCast и спикерфоны Jabra Speak для оснащения переговорных комнат.
- Удалённая работа: гарнитуры Jabra Evolve для комфортной работы из дома и в гибридном формате.
Особенности работы в России
Jabra широко представлена в России через официальных дистрибьюторов . Продукция Jabra используется в российских компаниях для оснащения офисов и колл-центров . Однако после 2022 года поставки Jabra в Россию могут быть ограничены, поэтому рекомендуется уточнять наличие на складах дистрибьюторов и сроки поставки .
Гарантийные сроки
На продукцию Jabra предоставляется гарантия от 1 до 3 лет в зависимости от категории оборудования и региона поставки. Сервисное обслуживание осуществляется через авторизованных партнёров и сервисные центры.
Часто задаваемые вопросы
Jabra
Для подключения Jabra Evolve2 65: вставьте USB-адаптер (Link 380) в компьютер. Включите гарнитуру (нажмите и удерживайте кнопку питания 2 секунды). Гарнитура автоматически подключится к адаптеру. Для подключения через Bluetooth: включите Bluetooth на компьютере, выберите гарнитуру в списке устройств. При необходимости установите драйверы через Jabra Direct. Для Microsoft Teams используйте специальную кнопку для быстрого ответа на звонки.
Для обновления прошивки: скачайте и установите Jabra Direct с официального сайта. Подключите гарнитуру к компьютеру через USB-кабель или через базовую станцию. Откройте Jabra Direct, выберите гарнитуру в списке устройств. Нажмите «Обновить прошивку» (если доступно новое обновление). Не отключайте гарнитуру во время обновления. После завершения обновления гарнитура перезагрузится автоматически.
Для настройки Jabra с Microsoft Teams: используйте гарнитуру с сертификацией Teams (модели с пометкой "Microsoft Teams"). Установите Jabra Direct, обновите прошивку до последней версии. В настройках Teams выберите Jabra в качестве устройства для звонков. Используйте кнопку Teams на гарнитуре для быстрого ответа и завершения звонков. Для корпоративного развертывания используйте Jabra Xpress для централизованного управления.
Стоимость: Evolve2 65 — от 20 000 до 35 000 рублей, Evolve2 75 — от 30 000 до 50 000 рублей, Engage 65 — от 40 000 до 60 000 рублей, Speak 710 — от 15 000 до 25 000 рублей, PanaCast 50 — от 80 000 до 120 000 рублей. Купить можно через официальных дистрибьюторов, системных интеграторов или в интернет-магазинах. После 2022 года поставки Jabra в Россию могут быть ограничены, рекомендуется уточнять наличие у продавцов.
Операторы колл-центров отмечают высокое качество звука и шумоподавление, которое позволяет чётко слышать собеседника даже в шумном офисном пространстве, комфорт при длительном ношении (лёгкий вес, мягкие амбушюры), надёжную связь по DECT/Bluetooth на большом расстоянии (до 150 м для Engage 55/75), долгое время работы батареи (до 14 часов). К недостаткам относят высокую стоимость, особенно для моделей Engage и PanaCast, и ограниченную доступность в России после 2022 года.
Гарантийный срок на гарнитуры Jabra составляет 1-3 года (зависит от модели). Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры в России (список на официальном сайте). Для получения сервиса предоставьте товарный чек и гарантийный талон. В случае неисправности в гарантийный срок производится ремонт или замена оборудования. Постгарантийное обслуживание доступно за дополнительную плату.
Оборудование Jabra не имеет сертификации ФСТЭК и не включено в реестр отечественного ПО, поэтому не может использоваться в государственных учреждениях и объектах КИИ с высокими требованиями к безопасности. Для этих задач необходимо использовать российских производителей (например, «Актив-СБ» для аудиооборудования). Jabra подходит для коммерческих организаций без строгих требований к безопасности.